Data ostatniej aktualizacji: 29 września 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług coachingowych oferowanych przez Serene Summit z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 126, 00-008 Warszawa.
Akceptacja regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na jego warunki.
Usługodawca oferuje następujące usługi:
Zgłoszenie udziału w usłudze następuje poprzez wypełnienie formularza na stronie internetowej lub kontakt mailowy.
Usługodawca potwierdza przyjęcie zgłoszenia drogą mailową w ciągu 24 godzin roboczych.
Szczegóły współpracy, w tym harmonogram sesji, są ustalane indywidualnie z każdym klientem.
Ceny usług są podane na stronie internetowej i wyrażone w złotych polskich (PLN).
Płatność za usługę następuje przelewem na wskazany rachunek bankowy przed realizacją pierwszej sesji.
Usługodawca wystawi fakturę VAT po zrealizowaniu płatności.
Klient ma prawo odwołać lub przełożyć sesję z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
Odwołanie sesji w krótszym terminie skutkuje utratą opłaty za daną sesję.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania sesji w uzasadnionych przypadkach, z propozycją nowego terminu.
Wszystkie informacje przekazane podczas sesji coachingowych są objęte zasadą poufności.
Usługodawca nie udostępnia informacji o kliencie i treści sesji osobom trzecim bez zgody klienta.
Coaching nie stanowi terapii psychologicznej ani doradztwa medycznego.
Wyniki współpracy coachingowej są indywidualne i zależą od zaangażowania klienta.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podejmowane przez klienta w związku z sesją coachingową.
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania przyczyny.
Jeżeli usługa została już wykonana, prawo odstąpienia nie przysługuje.
Reklamacje dotyczące usług można składać drogą mailową na adres: [email protected]
Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich otrzymania.
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Informacje RODO dostępne na stronie internetowej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 29 września 2026 roku.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach klienci zostaną poinformowani drogą mailową.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu należy kierować na adres: [email protected]